Regulamin Świadczenia Usług Drogą Elektroniczną Przez Serwis Internetowy Azia Concept Sp. z o.o.
1 – Definicje
1.1. Serwis Internetowy (Serwis): Oznacza platformę internetową prowadzoną przez Azia Concept Sp. z o.o., umożliwiającą zapoznanie się z ofertą znajdującą się pod adresem www.azia.pl
1.2. Użytkownik: Osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług Serwisu.
1.3. Właściciel Serwisu: Azia Concept Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Jana Pawła II 82, 00-175 Warszawa, Polska, zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym pod numerem 0000633403.
1.4. Zamówienie: zgłoszenie chęci zakupu produktów lub usług dostępnych w Serwisie, złożone przez Użytkownika drogą telefoniczną.
2 – Postanowienia Ogólne
2.1. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
2.2. Właściciel Serwisu zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Użytkownicy zostaną powiadomieni o zmianach poprzez publikację aktualnej wersji na stronie Serwisu.
2.3. Wszystkie treści prezentowane na stronie Serwisu, w tym teksty, grafiki i zdjęcia, są chronione prawem autorskim i należą do Właściciela Serwisu.
3 – Wymagania Techniczne
3.1. Do korzystania z Serwisu niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz przeglądarki internetowej.
3.2. Właściciel Serwisu nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z niestosowania się do wymagań technicznych.
4 – Realizacja Zamówień
3.1. Zamówienia są przyjmowane drogą telefoniczną.
3.2. Rozpoczęcie realizacji zamówienia jest możliwe jedynie po potwierdzeniu dostępności produktu.
3.3. W momencie potwierdzenia dostępności produktu umowę pomiędzy Właścicielem serwisu, a użytkownikiem uważa się za zawartą.
3.4. Właściciel serwisu zastrzega sobie prawo do anulowania złożonego lub potwierdzonego zamówienia w przypadku
a) niemożności zapewnienia dostępności niektórych składników lub produktów koniecznych do jego przygotowania, z powodu sytuacji nadzwyczajnych, takich jak awarie dostaw lub nagłe braki w zapasach,
b) przypadku wystąpienia błędu systemowego lub ludzkiego,
c) jeśli zamówienie pochodzi z nieautoryzowanego źródła, takiego jak osoba trzecia nieuprawniona do składania zamówień w imieniu klienta,
d) W przypadku naruszenia przez klienta regulaminu
3.6. W powyższych przypadkach Właściciel serwisu zobowiązuje się do niezwłocznego powiadomienia klienta o anulowaniu zamówienia oraz, jeśli to możliwe, proponowania alternatywnych rozwiązań, takich jak zwrot kosztów lub zastępcze zamówienie..
5 – Formy Płatności
5.1. Dostępne formy płatności są wymienione na stronie Serwisu.
5.2. W przypadku płatności elektronicznych, Właściciel serwisu stosuje odpowiednie zabezpieczenia w celu ochrony danych finansowych Użytkowników.
6 – Prawo Odstąpienia od Umowy
6.1. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, Użytkownik ma prawo odstąpienia od umowy wyłącznie w przypadku jeśli Właściciel serwisu faktycznie nie rozpoczął realizacji zamówienia.
6.2. Procedura odstąpienia od umowy oraz zwrotu płatności realizowana jest drogą telefoniczną lub mailową.
7 – Reklamacje
7.1. Reklamacje dotyczące realizacji zamówienia lub jakości towaru należy zgłaszać drogą elektroniczną na adresy dostępne na stronie www.azia.pl.
7.2. Właściciel Serwisu zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.
8 – Dodawanie Opinii
8.1. Użytkownicy mają możliwość dodawania opinii na temat zamówionych produktów. Opinie nie mogą naruszać obowiązującego prawa ani dobrych obyczajów.
8.2. Właściciel Serwisu zastrzega sobie prawo do moderacji i usuwania niezgodnych z regulaminem opinii.
9 – Postanowienia Końcowe
9.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie Serwisu.
9.2. Wszelkie spory wynikłe z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Właściciela Serwisu.
9.3. Niniejszy regulamin podlega polskiemu prawu.
Ostatnia aktualizacja: 01.01.2025
Polish